Оплата и Доставка

Пошаговая инструкция

Подробная инструкция на сайте Яндекс Сплит

• Авторизоваться в Яндекс ID (если нет аккаунта, пройти регистрацию).
• Войти в личный кабинет: перейти по адресу bank.yandex.ru/pay/split или использовать приложение «Яндекс Пэй».
• Перейти к оформлению и выбрать опцию «Супер Сплит».
• Подписать кредитный договор с Яндекс Банком, предоставив доступ к кредитной истории через «Госуслуги».
• Загрузить меседжер MAX для получения кода подтверждения входа в аккаунт ГосУслуг.

Важно: перейти на «Супер Сплит» могут граждане Российской Федерации в возрасте от 18 до 70 лет, также понадобится подтверждённая учётная запись на «Госуслугах».

При покупке онлайн курса стоит обратить внимание на варианты получения сертификата:

• С помощью E-mail - без изменения стоимости.
  Вам будет выслана электронная версия документов после прохождения теста.
• Почтой по России + 500 руб почтовые расходы.
  Вам будет выслана на E-mail электронная версия документов. А также, по почте отправлены оригиналы. Для отслеживания почтового отправления, на указанный телефон будет направлено СМС сообщение от почты России с трекодом.
• Почтой за пределы России + 1000 руб почтовые расходы.
  Вам будет выслана на E-mail электронная версия документов. А также, по почте отправлены оригиналы документов. Для отслеживания почтового отправления, на указанный телефон будет направлено СМС сообщение от почты России с трекодом.

<p>Оплату вы можете провести любым удобным для вас способом. Нажмите на кнопку "Купить" для вас откроется страница с корзиной. Введите ваше имя, телефон и электронный адрес, на него бeдут высланы данные для доступа в личный кабинет, где проходит обучение.</p>

<p>Если вы сразу не увидели письмо в своем почтовом ящике, то обратите внимание на папку СПАМ.</p>

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через платежную систему Альфа-Банка с использованием Банковской карты платежной системы МИР любого Российского банка.

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Альфа Банка. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается Альфа Банк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежной системы МИР.

Возврат

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

При покупке курса, вам будет предоставлен доступ в личный кабинет, где вам необходимо указать ваши контакты и адрес для отправки документов. После прохождения курса обучения, вам будет предложено пройти контрольный тест по изученным материалам.

После того как вы успешно пройдете тест, документы автоматически сформируются и будут отправлены на почту, указанную в вашей анкете.

ВАЖНО!!! После финального теста появится автоматически окно для подтверждения ваших данных, которые попадут в документы автоматически. Внимателно заполняйте сови данные. Важно подтвердить ваши даннее, нажав на копку ПОДТВЕРЖДАЮ. Не закрывайте окно без подтверждения, в этом случае документы не сформируются и администратор не получит уведомлении о том, что вы прошли обучение. Если вы случайно закрыли окно, то смотрите инструкцию ниже (Причина 2) или обратитесь в техподдержку.

Если при оплате курса вы выбрали доставку бумажной версии документов, то наш администратор отправит вам конверт по указанному адресу в течение 10-ти рабочих . Внимательно указывайте адрес, по которому вы хотите получить сертификат. Заполняйте ВСЕ поля, обязательно укажите ИНДЕКС.

После прохождения финального теста система формирует документы автоматически и отправляет на вашу электронную почту.

Если вы не нашли документы в вашем почтовом ящике, то причин может быть несколько.

Причина 1. Письмо попало в папку СПАМ

Проверьте папку СПАМ. Почтовики часто фильтруют автоматические письма, приняв их за спамную рассылку. Откройте наше письмо и нажмите на панели «Не СПАМ». Письмо вернется в папку «входящие». Последующим письмам с нашего адреса почтовик будет доверять.

Причина 2. Не подтвердили правильность заполнения ваших данных

После прохождения теста система запрашивает у вас правильность заполнения ваших данных, которые вы должны указать перед началом обучения в вашем профиле. Фамилия, имя и отчество для русской версии необходимо заполнять в дательном падеже.

• Пример: Сертификат выдан кому? – «Светлане Ивановне Ивановой».

Для английской версии указывайте вашу фамилию и имя латиницей, как написано в вашем заграничном паспорте или на вашей банковской карте.

Сразу после успешного прохождения финального теста появляется окно с вашими данными. Необходимо их проверить и подтвердить, нажав на соответствующую кнопку.

Если вы забыли заполнить свои данные, то заполните, следуя подсказкам.

Часто пользователи просто закрывают окно проверки, в таком случае система не отправит документы на электронную почту.

В таком случае, зайдите в свой профиль проверьте и скорректируйте все данные, нажмите кнопку «Сохранить» внизу страницы.

В начале страницы вашего профиля есть блок «Пройденные курсы» с кнопкой «Сгенерить документы». Если вы просмотрели все уроки и прошли все тесты, то кнопка активна. Просто нажмите на неё, система отправит вам все документы.

Если в блоке написано «У вас нет пройденных курсов», значит вы не прошли все тесты. Зайдите на страницу курса, досмотрите все уроки и запустите оставшиеся тесты.

Причина 3. Опечатка в написании электронного адреса

Поверьте правильность написания электронной почты в вашем профиле. Если вы нашли опечатку, то обратитесь техподдержку.